Oticon RemoteCare ist eine Funktion von Oticon Genie 2 und der Oticon Companion App, mit der Sie eine auf den Einzelnen zugeschnittene Hörversorgung aus der Ferne anbieten können.
Oticon RemoteCare bringt die Vorteile der Telemedizin in Ihre Praxis. Sie können Ihre Kunden online treffen, ihnen eine Sofortnachricht senden, falls sie Sie nicht hören können, und schnell Anpassungen an ihren Hörsystemen vornehmen.
Mit Oticon RemoteCare lassen sich Rückkopplungsanalysen ganz einfach bei der Erstuntersuchung oder wiederholt während Fernsitzungen nach akustischen Anpassungen durchführen. Dies trägt zu einer sicheren Anpassung bei und erspart sowohl Fachkräften als auch Kunden zusätzliche Besuche vor Ort.
Führen Sie persönliche Gespräche mit Ihren Kunden.
Vereinbaren Sie Telefonate, falls ein Kunde keine Kamera nutzen möchte.
Nutzen Sie die Sofortnachrichten-Funktion, um kurze Nachrichten zu versenden.
Wenn Sie Nachsorgetermine online durchführen, können Sie im Vergleich zu Terminen im Fachgeschäft Zeit sparen.
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, bequem von zu Hause aus eine hochwertige Versorgung in Anspruch zu nehmen, ohne einen Termin im Fachgeschäft vereinbaren zu müssen.
Seien Sie in den ersten Tagen und Wochen für Ihre Kunden da, um sie bei der Nutzung ihrer neuen Hörsysteme zu unterstützen.
Oticon RemoteCare eignet sich ideal für Nachsorgetermine nach der ersten Anpassung. Es ist ein praktisches Tool für beide Seiten: Sie können Ihre Kunden beraten und ihnen erklären, wie Hörsysteme funktionieren und gleichzeitig bei Bedarf Anpassungen vornehmen.
Oticon RemoteCare hilft dabei, Hindernisse für Menschen zu beseitigen, die eine bequeme Hörversorgung benötigen, beispielsweise für diejenigen, denen es aus Zeit- oder Transportgründen schwerfällt, Ihr Fachgeschäft aufzusuchen.
Mit Oticon RemoteCare können Sie über das Hörsystem im Ohr des Kunden In-situ-Audiometrie-Messungen durchführen, um die Hörschwellen unter Berücksichtigung der individuellen Ohrakustik zu ermitteln. Diese Messungen während der Fernanpassung sind genau, präzise und mit denen im Fachgeschäft vergleichbar.
Die Fern-In-situ-Audiometrie wird genauso wie im Fachgeschäft mit Oticon Genie 2 durchgeführt, während die Funktion „Hintergrundgeräuschpegel“ dafür sorgt, dass die Bedingungen mit denen im Fachgeschäft vergleichbar sind. Der Hauptunterschied besteht darin, dass die Oticon Companion App als Schnittstelle für den Kunden verwendet wird.
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