Foire aux questions (FAQ)

  • > Les clients doivent-ils ouvrir le logement de pile pour recharger ?

    Non, il leur suffit de placer les aides auditives dans le chargeur sans ouvrir le logement de pile. Regardez comment recharger les piles dans ce film.

  • > Comment changer un Opn mini RITE en une solution Opn miniRITE rechargeable ?

    Regardez comment dans ce film.

  • > Comment les clients peuvent-ils voir lorsque leurs piles sont entièrement chargées ?

    Les voyants de charge verts s’allument en vert continu lorsque les piles sont entièrement chargées. Regardez comment savoir si les piles sont entièrement chargées dans ce film.

  • > Que se passe-t-il si les clients tentent de recharger des piles jetables ?

    Les piles zinc-air jetables ne se rechargeront pas. La LED du socle de charge s’allumera en rouge continu. Regardez ce qui se passe si vous tentez de recharger une pile jetable dans ce film.

  • > Les aides auditives s’éteignent-elles pendant la mise en charge ?

    Les aides auditives s’éteignent automatiquement pendant la mise en charge.

  • > Que se passe-t-il si un client reçoit un appel téléphonique pendant la mise en charge ?

    Étant donné que les aides auditives sont éteintes, le smartphone sonne comme lorsqu’il n’est pas connecté aux aides auditives.

  • > Les piles rechargeables affectent-elles la qualité sonore ?

    Pas du tout. Toutes les fonctions Opn mini RITE sont disponibles lorsque des piles rechargeables sont utilisées, y compris l’expérience sonore ouverte complète.

  • > Est-il possible d’inverser le processus et de remettre un logement de pile Opn mini RITE ordinaire ?

    Oui. Il vous suffit d’inverser les logements de piles.

  • > Que contient le kit rechargeable ZPower ?

    Le kit rechargeable ZPower contient un chargeur, deux logements de piles, deux piles rechargeables argent-zinc, un jeu de repères colorés et un mode d’emploi ZPower.

  • > Le kit rechargeable argent-zinc nécessite-t-il des soins ou un entretien particulier(s) ?

    Le kit ne nécessite aucune manipulation spéciale ni aucun entretien particulier en dehors de ce qui se fait habituellement en matière d’aides auditives. Le fabricant du chargeur, des piles et du logement de piles, ZPower, a effectué de nombreux essais de corrosion et de gonflement et les résultats ont confirmé que la corrosion, l’humidité et le gonflement ne poseront aucun problème.

  • > Les clients peuvent-ils utiliser un système de « séchage et stockage » lorsqu’ils possèdent des aides auditives Opn miniRITE et un kit rechargeable ZPower ?

    Oui. Les utilisateurs disposant de systèmes de séchage et de stockage actifs ne doivent les utiliser qu’en cas de besoin. Si un séchage s’avère nécessaire, l’utilisateur doit retirer les piles argent-zinc rechargeables avant d’utiliser le système de séchage et de stockage. Si l’utilisateur prévoit de sécher les aides auditives la nuit, il doit utiliser des piles jetables le lendemain, afin d’avoir suffisamment de puissance pour une journée complète d’utilisation.

  • > Quel niveau de performance Opn mini RITE est compatible avec le kit rechargeable ZPower ?

    Le kit rechargeable ZPower est compatible avec tous les niveaux de performance Opn mini RITE.

  • > La pose d’un Opn mini RITE avec un logement de pile ZPower affecte-t-elle l’adaptation dans Genie 2 ?

    Le logement de pile ZPower n’affecte en aucune façon l’adaptation. Les adaptations sans fil et câblées sont prises en charge pour Opn mini RITE avec un logement de pile ZPower installé.

  • > Pendant combien de temps les piles rechargeables doivent-elles être chargées pour atteindre 100 % de capacité ?

    Si les piles sont entièrement déchargées, elles doivent être chargées pendant environ 7 heures pour atteindre 100 % de capacité.

  • > Aurai-je toujours une connexion directe avec mon iPhone en utilisant des piles rechargeables ?

    Oui.

  • > Puis-je vérifier l'état de la pile sur mon application ON lorsque j’utilise des piles rechargeables ?

    Non, l’application ON ne lit pas l'état de capacité des piles rechargeables.

  • > Puis-je toujours utiliser mes reçus IFTTT lorsque j’utilise les piles rechargeables ?

    Oui.