Kennen Sie Ihre Kunden

Dank unserer Einblicke können Sie Kundenzufriedenheit garantieren

Um Sie und Ihre Kunden auf deren Reise zu einem besseren Hören stärker zu unterstützen, müssen wir stets ein offenes Ohr für Verbraucher haben, um Einblicke in deren Bedürfnisse und Erwartungen zu erhalten.

Der Hörgerätemarkt kann in vier verschiedene Bereiche unterteilt werden: Erstnutzer, erfahrene Nutzer, Kinder und Power-Nutzer. Oticon hat viel investiert, um mehr über jeden einzelnen Bereich zu erfahren.

Die Ergebnisse der Untersuchung der physiologischen, psychologischen und emotionalen Bedürfnisse sind gleich zweifach gut: das stärkste erhältliche Portfolio für Hörsysteme und eine Reihe wertvoller Unterstützungswerkzeuge zur Einführung in Ihre Praxis.

Handbuch zu den Erkenntnissen von Oticon

Das Oticon-Partnerprogramm basiert auf den Ergebnissen der bisher größten Kundenbefragung.

Download:

Handbuch zu den neuen Nutzer-Erkenntnissen von Oticon

Handbuch zu den Erkenntnissen zu erfahrenen Nutzern von Oticon

Handbuch zu den Erkenntnissen zu Powernutzern von Oticon